Garantie

5 années de garantie pour les pompes à chaleur 
 
Chaque pompe à chaleur est ajoutée par un certificat de garantie , dans lequel on peut identifier le type, le nombre et la date concrète de la pompe à chaleur. Suivant le texte des conditions de garantie, qui en font partie.


CERTIFICAT DE GARANTIE:

Conditions de garantie pour les pompes à chaleur

La pompe à chaleur décrite ci-dessus bénéficie d'une garantie de cinq ans, comptés dès le départ d'usine. Cette garantie se limite exclusivement à la pompe à chaleur elle-même et ne vaut pas les accessoires. La garantie comprend le remplacement, c.à.d. de matériel intégré ou non, de pièces défectueuses de l'appareil, qui seraient endommagés à la suite d'un défaut de construction, de fabrication ou de matière. Les coûts de transport jusqu'à, respectivement de l'installation ne sont pas compris dans l'étendue de la garantie.

Les prestations de la garantie ne seront fournies que si la réclamation est faite sur présentation du présent certificat, lors de la commande de réparation, et si un entretien sur la base d'une check-liste valavble a été, respectivement sera effectué au moins tous les deux ans, par notre organisation de service-après-vente ou par une qui soit agréée par notre enterprise. Ces travaux doivent étre commandés à temps avant l'expiration de l'intervalle de deux ans, sinon un contrat d'entretien est agrée.

Aucune prestation de garantie ne sera fournie lors de dérangements résultant d'une utilisation mal approprieé (voir les instructions de service et les indications), d'une usure normale, d'encrassement, d'entartrage, d'une incidence extérieur ou d'une utilisation de pièces de remplacement étrangères. Dans le même sens, la garantie tombe, si la mise en service ou les interventions n'ont pas été effectuées par notre organisation de service après vente ou par une qui soit agréée par notre entreprise. Cette obligation de garantie reste en suspens lors de la non-observation de payer de l'acheteur. Lors d'une remise en état ou d'un renouvellement, la durée de la garantie n'est pas prolongée.

Viessmann (Suisse) SA, Département SATAG Thermotechnique. 09/2001

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